Information sur la certification sanitaire pour l’exportation, sous Expadon 2
Nouveau service de demande de Certificats Sanitaires pour l’Exportation
Le portail Expadon 2 s’enrichit d’une nouvelle fonctionnalité de demande de Certificats Sanitaires en ligne. Ce service, disponible pour vos demandes de certificats sanitaires Produits Laitiers, est progressivement déployé dans vos départements et dès à présent dans les départements suivants :
- Ardennes (08)
- Aveyron (12)
- Bouches-du-Rhône (13)
- Lot-et-Garonne (47)
- Orne (61)
Très prochainement, de nouveaux départements vont compléter cette liste, et de nouveaux types de certificats Produits Laitiers vont être mis à disposition.
Important ! Pour consulter les types de certificats disponibles dès aujourd’hui ou pour connaitre le code du Certificat que vous devrez utiliser, cliquez ici, ou accéder au moteur de recherche du portail Expadon 2 en cliquant ici.
Consultez cette page régulièrement ou prenez contact avec votre Direction Départementale pour obtenir plus d’information.
Tout au long de l’année 2020, de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux types de Certificats vont venir enrichir la plateforme Expadon 2.
Comment accéder à ce nouveau service ?
Si vos demandes de certificats sont à adresser à l’une des Directions départementales indiquées dans la liste ci-dessus, prenez contact avec elle pour confirmer la possibilité d’accès au service et effectuer vos demandes d’habilitations pour l’ensemble de vos collaborateurs. A noter que chaque collaborateur devra disposer d’un compte utilisateur individuel sur le service 
du Ministère de l’Agriculture et de l’Alimentation. Pour savoir comment créer un compte ou pour plus d’information sur ce service simple et rapide, cliquez ici.
Comment utiliser ce nouveau service ?
Pour vous accompagner dans l’utilisation du nouveau service de demande de Certificats Sanitaires, consultez :
- Le Guide Utilisateur
- La Foire Aux Questions
- La vidéo de Création d’une demande de certificat
- La vidéo d’Utilisation du tableau de bord et de la recherche
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder ou utiliser le service, contacter le centre de support en utilisant les liens ci-dessous :
- Pour toute question ou difficulté relatives au fonctionnement du service de demande de Certificats Sanitaires, veuillez contacter l’assistance à l’adresse suivante : assistance.expadon2@franceagrimer.fr.
- Pour toute question ou difficulté relative à votre habilitation pour accéder du service de demande de Certificats Sanitaires, veuillez contacter l’assistance à l’adresse suivante : habilitations.expadon2@franceagrimer.fr.
- Pour toute question ou difficulté relatives au service du Ministère de l’Agriculture et de l’Alimentation, veuillez contacter l’assistance à l’adresse suivante : assistance.dsa@agriculture.gouv.fr.
Vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici